5月13日上午，市红十字会收到走失老人家属送来的“当代雷锋 时代楷模”锦旗，家属对王炳廷及救援队的热心帮助表示感谢。

4月30日下午1点半左右，乌海市红十字赈济救援队队员、红十字应急救护师王炳廷接到群众求助电话，称其家中一位患有阿尔兹海默症的老人于上午10点半左右在市人民医院附近走失，请求帮忙寻找。接到求助后，王炳廷立刻联系救援队启动紧急救援预案，发布搜寻公告，随即王炳廷及救援队队员出发前往走失地点。下午4时16分，经热心市民提供线索，王炳廷陪同家属在云泉小区内找到走失老人，经初步检查，老人并无大碍。他安抚老人情绪并陪同老人等待家属到来，叮嘱监护人加强对老人的关爱和照顾，避免类似的事情再次发生。

乌海市红十字赈济救援队始终坚持做到“想群众之所想、急群众之所急”，切实为群众办好事、办实事，增强群众获得感、幸福感，用实际行动诠释“人道、博爱、奉献”的红十字精神。